Связаться с нами
Свяжитесь с
нашей службой поддержки
Есть вопросы или нужна помощь? Наша команда готова помочь вам по любому вопросу.
Вопросы и ответы
Вопросы, которые нам задают чаще всего
Оплата, тарифы и лимиты, коротко. Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам через форму выше.
Есть ли бесплатный тариф и нужна ли карта, чтобы попробовать Pro?
Да, у бесплатного тарифа нет срока, и карта не нужна. В Pro есть 14-дневный пробный период: при оформлении нужен способ оплаты, но до конца пробного периода ничего не списывается.
Что будет, когда закончится 14-дневный пробный период Pro?
Пробный период превратится в платную подписку Pro, и с карты спишется оплата. Отмените до его окончания, и платить не придётся: аккаунт перейдёт на бесплатный тариф.
Сколько можно сэкономить при годовой оплате?
Два месяца. За год вы платите как за десять месяцев того же тарифа, так что скидка уже заложена в цену.
Можно ли отменить подписку или перейти на другой тариф в любой момент?
Да. Отмените подписку или перейдите на бесплатный тариф в разделе «Оплата и использование» когда захотите. Текущий тариф и его лимиты сохраняются до конца оплаченного периода, затем вы переходите на бесплатный.
Что считается фидом, каналом и автопубликатором?
Фид — это источник контента: то, что вы пишете сами, готовый умный фид или сайт, за которым вы следите. Канал — подключённое место публикации, например страница Facebook, чат Telegram или сайт на WordPress. Автопубликатор — одно правило, которое публикует один фид в один канал, поэтому для двух каналов нужны два автопубликатора.
Что будет, когда я достигну лимита тарифа?
Всё, что у вас уже есть, сохранится. Feedigy не даст добавить больше фидов, каналов или автопубликаторов и предложит повысить тариф или купить дополнение.
С какого тарифа начать?
Начните с бесплатного, чтобы проверить одну цепочку: 3 канала, 10 фидов и один автопубликатор. Starter подходит для регулярных публикаций, Pro — для множества фидов в нескольких каналах, а Agency — для больших объёмов.
Какие способы оплаты вы принимаете и кто хранит данные моей карты?
Основные кредитные и дебетовые карты, Cash App Pay, Klarna, Amazon Pay и мобильные кошельки, всё через Stripe. Платёжные данные собирает Stripe, а Feedigy никогда не хранит полный номер вашей карты.
Публикуйте без пауз даже в напряжённые недели
Один раз задайте источники, ключевые слова и часы публикации. Feedigy публикует в ваши каналы, пока вы заняты другими делами.
Карта не нужна. У бесплатного тарифа нет срока.